Претензия продавцу о возврате денег за товар ненадлежащего качества
Купил технику, одежду, мебель — оказалась с браком. Цель: вернуть деньги, неустойку при задержке.
199 ₽
Предпросмотр бесплатный, оплата — только за чистый PDF
Ограничения применения
Это демонстрационный шаблон из исследовательского каталога. Он не является официальной утверждённой формой и не проходил проверку юристом. Перед подачей сверьтесь с актуальной редакцией закона и требованиями адресата. Ограничения: Технически сложные товары (Перечень ПП РФ № 924) — после 15 дней только при существенном недостатке и др.. Условия применения: Недостаток в пределах гарантийного/срока годности или 2 лет.
Что понадобится для заполнения
- Организация: наименование
- Организация: ИНН
- Организация: адрес
- Заявитель: ФИО
- Заявитель: адрес
- Заявитель: телефон
- Заявитель: электронная почта
- Товар: дата покупки
- Наименование товара
- Товар: модель
- Цена товара
- Товар: чем подтверждена оплата
- Товар: гарантийный срок
- Товар: дата обнаружения недостатка
- Товар: описание недостатка
- Товар: технически сложный товар
- Товар: основание для технически сложного товара (необязательно)
- Заявитель: банковские реквизиты для перечисления
- Приложения (необязательно)
- Заявитель: фамилия и инициалы (для подписи)
Сведения о шаблоне
Требования к заполнению и подаче
Адресат: Продавец (изготовитель, импортёр) Форма: Свободная форма по требованиям закона Приложения: Чек (или иные доказательства покупки), гарантийный талон, фото, акт проверки Как подать: Лично (второй экземпляр с отметкой), заказное письмо с описью, e-mail/ЛК (если предусмотрено) Подпись: Собственноручная (на бумаге) Личное присутствие: Нет
Источники правовой информации
Правовая основа: ст. 18, 19, 22, 23 ЗоЗПП Источники: Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/; Роспотребнадзор — https://www.rospotrebnadzor.ru/; Официальный интернет-портал правовой информации (поиск акта по реквизитам) — http://pravo.gov.ru/ Статус проверки: Проверено по норме (сверить актуальную редакцию перед релизом)
Дата проверки актуальности: 14.10.2026
Версия шаблона: 2 от 16.10.2026